Découvrez l'ensemble des fonctionnalités Yeastar P-Series. Les fonctionnalités marquées
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Windows et Mac avec intégration native
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Voyez la disponibilité de vos collègues
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Dirigez vos appels intelligemment
Menus vocaux multi-niveaux personnalisables
Gestion des appels entrants avec musique d'attente
Sonnerie simultanée ou séquentielle
Règles selon heures/jours/fériés
Supervisé ou aveugle, avec annonce
Éditeur visuel de flux (Ultimate uniquement)
Outils pour équipes support et commerciales
Statistiques d'appels en direct
Rapports détaillés et export
Assignation selon expertise des agents
Écoute, chuchotement, intervention
Rappel des appelants en file d'attente
Mesure de satisfaction client
Connectez vos outils existants
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